oferta trustIT

Administracja Serwerami

Zarządzanie, monitorowanie, optymalizacja systemów komputerowych i serwerów

Kompleksowe zarządzanie, monitorowanie, optymalizacja i obsługa systemów komputerowych i serwerów

  • Gwarancja ciagłości działania systemów biznesowych
  • Zapewnienie wydajności i bezpieczeństwa
  • Stały monitoring infrastruktury 24/7 – 365
  • Regularne aktualizacje
  • Zarządzanie i modernizowanie serwerami i infrastrukturą

 

Wysokie standardy obsługi

Gwarancja ciągłości działania

Zapewniamy nieprzerwane działanie systemów biznesowych, eliminując przestoje i minimalizując ryzyko awarii, co pozwala naszym klientom kontynuować działalność bez przeszkód

Wydajność i bezpieczeństwo

Zabezpieczenie danych, aplikacji, systemów operacyjnych i urządzeń serwerowych przed nieuprawnionym dostępem, atakami cybernetycznymi i utratą danych

Stały monitoring infrastruktury IT: 24/7-365

Ciągła ochrona infrastruktury IT dzięki zastosowaniu automatycznych systemów alarmowych

Regularne aktualizacje

Proces aktualizacji i ustalony harmonogram pozwalają na systematyczne wdrażanie poprawek i nowych funkcji, minimalizując ryzyko zagrożeń bezpieczeństwa

Zarządzanie i modernizacja infrastruktury

Obejmuje strategiczne inwestycje i procesy modernizacyjne takie jak migracje do chmury czy rozbudowa serwerowni

Automatyzacja zadań

Użycie skryptów i narzędzi automatyzacji do zarządzania zadaniami, takimi jak aktualizacje, kopie zapasowe, monitorowanie wydajności, co  redukuje ryzyko błędów ludzkich

System ticketowy do jeszcze lepszej obsługi zgłoszeń

Z łatwością monitorujesz postęp swojego zgłoszenia

Śledzisz status swoich zgłoszeń oraz monitorujesz postęp w ich rozwiązywaniu

System zarządzania SLA i jakością obsługi

System pozwala na monitorowanie i spełnianie ustalonych SLA , co zapewnienia wysokiej jakości obsługę i terminowość

Szczegółowa dokumentacja

Szczegółowa dokumentacja pozwala na analizę przyczyn problemów, optymalizację procesów oraz generowanie raportów i analiz dotyczących obsługi IT

Szybsza dostępnosć wsparcia

Minimalizujemy przestoje w pracy i utrzymujemy ciągłość działania organizacji

Wysoki poziom satysfakcji klientów

Szybsza reakcja, wygodna komunikacja oraz możliwość śledzenia postępu wpływają na wysoki poziom zadowolenia naszych klientów

Natychmiastowe wsparcie terenowe

Reagujemy niezwłocznie na każde zgłoszenie, które wymaga wsparcia na miejscu. Oddziały TrustIT znajdują się w 4 różnych lokalizacjach w Polsce: w Łodzi, w Warszawie, w Mysłowicach i w Gdańsku

91,3% zgłoszeń realizujemy zdalnie

porozmawiajmy

Umów się na konsultację!

TrustIT jest odpowiedzią na wszystkie Twoje pytania. Umów się na niezobowiązującą konsultację, w której zaprezentujemy możliwości narzędzia w kontekście celów i specyfiki Twojego biznesu.

Wysyłając formularz wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.