oferta trustIT
Administracja Serwerami
Zarządzanie, monitorowanie, optymalizacja systemów komputerowych i serwerów
Kompleksowe zarządzanie, monitorowanie, optymalizacja i obsługa systemów komputerowych i serwerów
- Gwarancja ciagłości działania systemów biznesowych
- Zapewnienie wydajności i bezpieczeństwa
- Stały monitoring infrastruktury 24/7 – 365
- Regularne aktualizacje
- Zarządzanie i modernizowanie serwerami i infrastrukturą
Wysokie standardy obsługi
Gwarancja ciągłości działania
Zapewniamy nieprzerwane działanie systemów biznesowych, eliminując przestoje i minimalizując ryzyko awarii, co pozwala naszym klientom kontynuować działalność bez przeszkód
Wydajność i bezpieczeństwo
Zabezpieczenie danych, aplikacji, systemów operacyjnych i urządzeń serwerowych przed nieuprawnionym dostępem, atakami cybernetycznymi i utratą danych
Stały monitoring infrastruktury IT: 24/7-365
Ciągła ochrona infrastruktury IT dzięki zastosowaniu automatycznych systemów alarmowych
Regularne aktualizacje
Proces aktualizacji i ustalony harmonogram pozwalają na systematyczne wdrażanie poprawek i nowych funkcji, minimalizując ryzyko zagrożeń bezpieczeństwa
Zarządzanie i modernizacja infrastruktury
Obejmuje strategiczne inwestycje i procesy modernizacyjne takie jak migracje do chmury czy rozbudowa serwerowni
Automatyzacja zadań
Użycie skryptów i narzędzi automatyzacji do zarządzania zadaniami, takimi jak aktualizacje, kopie zapasowe, monitorowanie wydajności, co redukuje ryzyko błędów ludzkich
System ticketowy do jeszcze lepszej obsługi zgłoszeń
Z łatwością monitorujesz postęp swojego zgłoszenia
Śledzisz status swoich zgłoszeń oraz monitorujesz postęp w ich rozwiązywaniu
System zarządzania SLA i jakością obsługi
System pozwala na monitorowanie i spełnianie ustalonych SLA , co zapewnienia wysokiej jakości obsługę i terminowość
Szczegółowa dokumentacja
Szczegółowa dokumentacja pozwala na analizę przyczyn problemów, optymalizację procesów oraz generowanie raportów i analiz dotyczących obsługi IT
Szybsza dostępnosć wsparcia
Minimalizujemy przestoje w pracy i utrzymujemy ciągłość działania organizacji
Wysoki poziom satysfakcji klientów
Szybsza reakcja, wygodna komunikacja oraz możliwość śledzenia postępu wpływają na wysoki poziom zadowolenia naszych klientów
Natychmiastowe wsparcie terenowe
Reagujemy niezwłocznie na każde zgłoszenie, które wymaga wsparcia na miejscu. Oddziały TrustIT znajdują się w 4 różnych lokalizacjach w Polsce: w Łodzi, w Warszawie, w Mysłowicach i w Gdańsku
91,3% zgłoszeń realizujemy zdalnie
porozmawiajmy
Umów się na konsultację!
TrustIT jest odpowiedzią na wszystkie Twoje pytania. Umów się na niezobowiązującą konsultację, w której zaprezentujemy możliwości narzędzia w kontekście celów i specyfiki Twojego biznesu.
Wysyłając formularz wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.