trustIT
Servermanagement
Verwaltung, Überwachung, Optimierung der Computersysteme und Server-Performance
Verwaltung, Überwachung, Optimierung der Computersysteme und Server-Performance
• Ganzheitliche Verwaltung, Überwachung, Optimierung und Betrieb von Computersystemen und Servern
• Sicherstellung, dass die geschäftskritischen Systeme funktionsfähig sind
• Sicherstellung von Effizienz und Sicherheit
• Laufende Infrastruktur-Überwachung – 24×7-Betrieb an 365 Tagen im Jahr
• Regelmäßige Updates
• Verwaltung und Modernisierung von Servern und Infrastruktur
Hohe Servicestandards
Sicherstellung, dass die geschäftskritischen Systeme funktionsfähig sind.
Wir sorgen für einen störungsfreien Betrieb von geschäftskritischen Systemen, eliminieren Ausfallzeiten und minimieren das Ausfallrisiko, damit unsere Kunden ohne längere Unterbrechungen weiterarbeiten können.
Effizienz und Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten, Anwendungen, Betriebssysteme und Server vor unbefugtem Zugriff, Cyberangriffen und Datenverlust.
Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur: 24×7-Betrieb an 365 Tagen im Jahr
Optimalerer Schutz der IT-Infrastruktur durch den Einsatz von automatischen IT-Security-Alerts.
Regelmäßige Updates
Der Update-Prozess und der festgelegte Zeitplan ermöglichen die regelmäßige Installation von Patches und neuen Funktionalitäten, wodurch die Sicherheitsrisiken minimiert werden.
Verwaltung und Modernisierung der IT-Infrastruktur
Verwaltung und Modernisierung der IT-Landschaft umfasst strategische Investitionen und Modernisierungsprozesse wie Cloudmigration oder Erweiterung von Serverräumen.
Aufgaben-Automatisierung
Wir verwenden Skripte und Automatisierungstools, um Aufgaben wie Updates, Backups und Überwachung der Performance zu verwalten und auf diese Weise das Risiko menschlicher Fehler zu verringern.
Ticketsystem für die bessere Bearbeitung von Afragen
Sie können den Fortschritt bei der Bearbeitung ihrer Anfragen leicht überwachen.
Sie verfolgen den Status Ihrer Anfragen und überwachen den Fortschritt der Bearbeitung.
SLA-Management und Servicequalität
Das System ermöglicht die Überwachung und Einhaltung vereinbarter SLAs, um eine hohe Servicequalität und Pünktlichkeit zu gewährleisten.
Ausführliche Dokumentation
Eine detaillierte Dokumentation ermöglicht die Analyse von Problemursachen, die Optimierung von Prozessen und die Erstellung von Berichten und Analysen zum IT-Betrieb.
Schnellere Verfügbarkeit des Supports
Wir minimieren Ausfallzeiten und erhalten die Kontinuität des Unternehmensbetriebs.
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Schnelle Reaktionszeiten, komfortable Kommunikation und die Möglichkeit, den Bearbeitungsfortschritt zu verfolgen, erhöhen die Zufriedenheit unserer Kunden
Sofortiger Vor-Ort-Support
Wir reagieren sofort auf jede Anfrage, die eine Unterstützung vor Ort erfordert. TrustIT-Niederlassungen befinden sich an 4 verschiedenen Standorten in Polen: in Łódź, Warszawa, Mysłowice und Gdańsk.
91,3 % der Anfragen werden remote bearbeitet.
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