trustIT
Cybersicherheit
Schutz der Systeme, Netzwerke und Daten vor Angriffen, Beschädigungen oder unbefugtem Zugriff
Wir schützen Systeme, Netzwerke, Programme und Daten vor Angriffen, Beschädigungen oder unbefugtem Zugriff.
• Wir überwachen ständig die Sicherheit der IT-Ressourcen.
• Wir führen Phishing- und Spear-Phishing-Kampagnen durch.
• Wir reagieren proaktiv und sofort auf Bedrohungen.
• Wir konfigurieren Geräte, um sie vor Unbefugten optimal zu schützen.
• Wir sensibilisieren für die aktuellen Bedrohungen.
• Wir überwachen die Übereinstimmung der Endgeräte mit den Sicherheitsrichtlinien.
Unsere Strategie
Wir überwachen ständig die Sicherheit der IT-Ressourcen.
Wir erkennen Bedrohungen sofort und reagieren darauf, wodurch wir das Datenschutzniveau des Unternehmens deutlich erhöhen und das Risiko von Sicherheitsvorfällen minimieren.
Wir führen Phishing- und Spear-Phishing-Kampagnen durch.
Wir testen und stärken die Resilienz des Unternehmens gegenüber immer ausgeklügelteren Cyberangriffen, was zu einer deutlichen Erhöhung der Datensicherheit beiträgt.
Wir reagieren sofort auf Bedrohungen.
Wir sorgen für die Funktionsfähigkeit Ihrer IT-Systeme, den Schutz vor Datenverlust und den Schutz Ihrer Reputation, um den normalen Betrieb nach einem Sicherheitsvorfall schnell wiederherzustellen.
Wir konfigurieren Geräte, um sie vor Unbefugten optimal zu schützen.
Wir minimieren das Risiko von Datenlecks und geben Ihnen Sicherheit mit einer robusten Abwehr gegen Cyberangriffe und Datenschutzverletzungen.
Wir sensibilisieren für die aktuellen Bedrohungen.
Das kontinuierliche Erfassen von IT-Vorfällen und Problemen lässt uns ihre Ursachen identifizieren und Prozesse und Verfahren verbessern, wodurch künftig immer weniger Probleme auftreten.
Wir überwachen die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien.
Der Service Desk teilt Ihre Anfragen in folgende Kategorien ein: IT-Ausfall, Störung, Serviceanforderung, Information. Auf diese Weise kann er das jeweilige Problem entweder selbst bearbeiten oder direkt an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten.
Ticketsystem für die bessere Bearbeitung von Afragen
Sie können den Fortschritt bei der Bearbeitung ihrer Anfragen leicht überwachen.
Sie verfolgen den Status Ihrer Anfragen und überwachen den Fortschritt der Bearbeitung.
SLA-Management und Servicequalität
Das System ermöglicht die Überwachung und Einhaltung vereinbarter SLAs, um eine hohe Servicequalität und Pünktlichkeit zu gewährleisten.
Ausführliche Dokumentation
Eine detaillierte Dokumentation ermöglicht die Analyse von Problemursachen, die Optimierung von Prozessen und die Erstellung von Berichten und Analysen zum IT-Betrieb.
Schnellere Verfügbarkeit des Supports
Wir minimieren Ausfallzeiten und erhalten die Kontinuität des Unternehmensbetriebs.
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Schnelle Reaktionszeiten, komfortable Kommunikation und die Möglichkeit, den Bearbeitungsfortschritt zu verfolgen, erhöhen die Zufriedenheit unserer Kunden
Sofortiger Vor-Ort-Support
Wir reagieren sofort auf jede Anfrage, die eine Unterstützung vor Ort erfordert. TrustIT-Niederlassungen befinden sich an 4 verschiedenen Standorten in Polen: in Łódź, Warszawa, Mysłowice und Gdańsk.
91,3 % der Anfragen werden remote bearbeitet.
Lassen Sie uns reden
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TrustIT ist die Lösung für alle Ihre IT-Probleme. Vereinbaren Sie mit uns einen Termin für ein unverbindliches Beratungsgespräch und wir erklären Ihnen, wie wir Sie bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele unterstützen können.
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