Czy profesjonalna obsługa informatyczna jest szansą na podniesienie konkurencyjności Twojej firmy?

Korzystanie z nowoczesnych rozwiązań technologicznych w prowadzeniu firmy pozwala usprawniać procesy biznesowe i standardy obsługi oraz zwiększyć wydajność pracy. Dlatego współczesne przedsiębiorstwo, by zapewnić sobie ciągłość działania i zminimalizować ryzyko wystąpienia usterek, potrzebuje profesjonalnej obsługi informatycznej. Jak pokazuje praktyka, nie dla wszystkich firm jest to priorytet. Jak w takim razie kształtuje się pozycja rynkowa przedsiębiorstw, które przykładają odpowiednią wagę do obsługi informatycznej? Czy zadbanie o wsparcie w tym zakresie jest szansą na podniesienie konkurencyjności Twojej firmy?

Czym jest obsługa informatyczna?

Obsługa informatyczna to ogół usług związanych z zarządzaniem środowiskiem informatycznym. Gdy prowadzisz jednoosobową działalność, wystarczy Ci laptop, Internet z telefonu i drukarka. Gdy zaczynasz zatrudniać pracowników, router, sieć Wi-Fi i  dyski stają się niezbędne. W zależności od specyfiki prowadzonej działalności potrzebny może być również serwer, UPS, czy urządzenie wielofunkcyjne. Te wszystkie elementy, które mają działać bez zakłóceń i stanowić wsparcie dla Twojej codziennej pracy, tworzą środowisko informatyczne Twojej firmy, które wymaga odpowiedniego wsparcia.

Kto może świadczyć obsługę informatyczną?

Obsługa informatyczna powinna być świadczona przez wykwalifikowane osoby przede wszystkim dlatego, że obejmuje właściwe zabezpieczenie Twoich e-danych na przykład bazy kontrahentów, czy dokumentów rozliczeniowych. Dlatego ważne jest, abyś podjął współpracę z profesjonalistą. Możesz zdecydować się na informatyka, który prowadzi własną działalność lub skorzystać z usług firmy. Zawsze kieruj się listą referencyjną i dobrymi opiniami klientów. Poproś przyszłego partnera o przedstawienie stosownych dokumentów, które będą stanowiły potwierdzenie jego umiejętności.

Jakie są formy współpracy w zakresie kompleksowej obsługi informatycznej?

Obsługa informatyczna może być świadczona doraźnie lub stale. Jeśli zależy Ci na szybkiej pomocy i fachowej opiece, zdecyduj się podpisać umowę abonamentową. Dlaczego? Zyskujesz wtedy pewność szybkiej obsługi, określonego z góry czasu na usunięcie awarii i profesjonalną pomoc zdalną. Co więcej, przy częstych problemach może okazać się, że sumując faktury za jednorazowe interwencje, wydasz o wiele więcej, niż w przypadku umowy. Szukając wsparcia dla swojego środowiska informatycznego, kieruj się referencjami i opiniami klientów, by podjąć współpracę z profesjonalnym i rzetelnym partnerem.

Czym wyróżnia się rzetelna obsługa informatyczna?

By obsługę informatyczną można było określić mianem „rzetelnej”, musi spełniać kilka warunków. Przede wszystkim między stronami powinna zostać sporządzona umowa, która określi prawa i obowiązki. To pozwoli uniknąć nieporozumień i problemów w trakcie współpracy. Rzetelny partner zapewni Ci możliwość dokonywania zgłoszeń na helpdesk, a jego specjaliści przyjmą od Ciebie zlecenie i jak najszybciej rozpoczną pracę nad wyeliminowaniem problemów. Jeśli obsługa informatyczna jest świadczona przez doświadczonych partnerów, współpraca będzie korzystna dla Twojej firmy na wielu płaszczyznach.

Jakie korzyści może zyskać firma, zlecając opiekę nad środowiskiem informatycznym?

Obsługa informatyczna będzie zamykała się w jednej comiesięcznej fakturze, więc możesz spodziewać się obniżenia kosztów związanych z utrzymaniem infrastruktury IT. W większej firmie nie będzie konieczności tworzenia osobnego etatu dla informatyka, ponieważ dzięki outsourcingowi środowiska informatycznego o prawidłowe działanie systemów i urządzeń zatroszczy się Twój parter. Jednocześnie każdy z Twoich pracowników będzie mógł we własnym zakresie zgłosić problemy z działaniem laptopa, sieci, czy urządzeń wielofunkcyjnych. Jeśli dojdzie do awarii, obsługa informatyczna to szybka pomoc i gwarancja zachowania bezpieczeństwa sieci oraz danych. Równie ważną kwestią i korzyścią dla Ciebie z wybrania obsługi informatycznej jest oszczędność czasu. Szybkie dokonywanie zgłoszeń, pomoc zdalna, stałe wsparcie – to wszystko sprawia, że możesz skupić się na swoich obowiązkach. Czy w takim razie profesjonalna obsługa informatyczna może mieć realny wpływ na konkurencyjność Twojej firmy?

Jak profesjonalna obsługa może wpłynąć na konkurencyjność Twojej firmy?

Wyeliminowane przestojów w pracy urządzeń i możliwość komunikacji z helpdeskiem pozwala Tobie i Twoim pracownikom skoncentrować się na strategii i realizacji celów przedsiębiorstwa. Lepsze planowanie wydatków i zarządzanie budżetem ma wpływ na dokonywanie inwestycji. Z kolei unowocześnienie zaplecza technologicznego przekłada się na jakość działania całej firmy. Pamiętaj, że większe zadowolenie klientów jest podstawą w budowaniu pozytywnego wizerunku Twojej marki. Dlatego powierzając obsługę informatyczną profesjonalistom, masz realną szansę, by skupić się kluczowych celach Twojego przedsiębiorstwa i osiągnąć przewagę wśród innych firm z branży.

Oferta Trust IT

Trust IT tworzy zespół profesjonalistów, którzy swoje kompetencje potwierdzają certyfikatami. Skupiamy się na rzetelnym świadczeniu usług i na sprawowaniu opieki nad środowiskiem informatycznym firm z różnych branż. Jakie miasta obejmuje nasza obsługa informatyczna? Warszawa, Łódź, Kraków, Gliwice, Katowice oraz cały Śląsk – w tych rejonach działamy. Wspieramy naszych klientów przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Co to oznacza dla Ciebie? Możesz procować kiedy chcesz – niezależnie, czy usterka przytrafi Ci się w poniedziałkowy poranek, czy sobotni wieczór, przyjmiemy od Ciebie zgłoszenie i dołożymy wszelkich starań, by jak najszybciej rozwiązać problem. Opiekujemy się sprzętem, pocztą, siecią – całą infrastrukturą IT w Twojej firmie. Dbamy również o bezpieczeństwo firmowych danych. Obsługa informatyczna Trust IT jest wykonywana z zachowaniem standardów branżowych i wszystkich procedur.

Obsługa informatyczna to świetne rozwiązanie, jeśli chcesz powierzyć opiekę nad środowiskiem IT doświadczonemu partnerowi. Nawiązując współpracę z rzetelnym wykonawcą, możesz osiągnąć liczne biznesowe korzyści, a przede wszystkim podnieść konkurencyjność swojej firmy.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat warunków współpracy i interesują Cię miasta: Warszawa, Łódź, Katowice, Gliwice (Śląsk), skontaktuj się z nami! Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania i przygotujemy indywidualną ofertę.