Zobacz, co zyskujesz, współpracując właśnie z nami:

Zdecydowane obniżenie kosztów

Nie musisz zatrudniać informatyka, aby cała infrastruktura IT działała bez zarzutu. Korzystasz z jego pomocy tylko wtedy, kiedy jest taka potrzeba. Nie ponosisz kosztów związanych ze stworzeniem miejsca pracy, obsługą kadrową ani doposażeniem stanowiska w drogi sprzęt. Nie martwisz się również jak sobie poradzisz, kiedy informatyk będzie na urlopie. Nie ponosisz również kosztów szkoleń, które w tej dziedzinie pochłaniają dużą część budżetu firmy.

Pomoc 24/7

Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje non-stop, aby Twoja firma, w każdej sytuacji, uzyskała pomoc w rozwiązaniu problemu związanego z oprogramowaniem i sprzętem IT. Przywracamy działanie systemu w ciągu 4 godzin w dni robocze oraz w ciągu 8 godzin w dni wolne od pracy. Odbieramy każdy telefon przed 5 sygnałem. Jeśli z jakiegoś powodu telefon nie zostanie odebrany – oddzwaniamy w ciągu 15 minut.

Brak przestojów w działaniu systemu

Zapewniamy ciągłość działania zarówno systemu teleinformatycznego, jak i sprzętu. Jeśli Klient kontaktuje się z nami telefonicznie z powodu typowego problemu – jesteśmy w stanie zagwarantować zdalną pomoc w rozwiązywaniu sytuacji kryzysowej nawet w ciągu 1 godziny. Nasi informatycy diagnozują przyczyny awarii na bieżąco, doradzając tak długo aż działanie systemu zostanie usprawnione.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy jedynie sprawdzone rozwiązania, zapewniające wysoki poziom bezpieczeństwa Twoich danych. Jeśli ich nienaruszalność może być zagrożona poprzez niewłaściwe działanie data center – proponujemy przeniesienie zasobów do profesjonalnej jednostki.

Najlepsi specjaliści

Nasz zespół to pasjonaci z wieloletnim doświadczeniem. Ich umiejętności, poświadczone certyfikatami, można sprawdzić w każdej chwili, jeszcze przed podpisaniem umowy. Udostępniamy również referencje naszych dotychczasowych Klientów.

Kompleksowa obsługa

Doradztwo z zakresu funkcjonowania systemów IT prowadzimy kompleksowo. Posiadamy zróżnicowane kompetencje, specjalistyczne kwalifikacje i certyfikaty indywidualne, zapewniające obsługę w pełnym spektrum.

Powierz nam opiekę nad Twoją strefą IT!

Dlaczego my?

Wiemy, jak kosztowne i skomplikowane jest stworzenie działu IT wewnątrz firmy, dlatego stawiamy na profesjonalną i bezpieczną zdalną obsługę informatyczną, która nie naraża Klienta na dodatkowe koszty.

Doskonale rozumiemy biznes i zdajemy sobie sprawę, że obsługa 365 dni w roku, szczególnie w obszarze IT, jest podstawą do tego, aby prowadzić interesy bez przeszkód.

Gwarantujemy certyfikowany i poświadczony rekomendacjami poziom usług.

 

SLA – gwarantowany poziom usług potwierdzony umową
awarii rozwiązujemy zdalnie, bez straty czasu na dojazd
połączeń w godz. 9-17 odbieramy przed 5 dzwonkiem
„Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili i powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my.”
Henry Ford

Zaufali nam: